예약 판은 상품 특성상 주문 후 취소 처리가 불가능하나, 취소를 원할 때 취소 처리를 도와드리고 있습니다.

다만, 예약 판 취소의 경우 페널티가 있는 점 확인 부탁드립니다.

※ 예약 상품 취소 시 취소일로부터 3개월간 모든 예약 상품 구매 불가 ※

예) 07월 03일 취소 시 10월 04일부터 구매 가능

아코샵에서 예약판매 하는 오디오드라마 및 굿즈 품목에 해당합니다.

페널티 적용은 2023년 07월 03일 해당 공지 업로드 이후 예약구매부터 적용됩니다.

예약 상품 구매 시 이 점 참고하여 신중한 구매 부탁드립니다.

결제 변경(카드 결제/적립금 사용 실수 및 쿠폰 미적용 등), 상품 변경, 합배송 등의 사유로 인한 취소의 경우 재구매 하신다는 조건으로 페널티 없이 취소 처리 가능합니다.

취소 후 재결제가 확인되지 않으면 주문취소로 확인되어 마찬가지로 페널티가 있사오니, 결제 전 확인 부탁드립니다.

* 취소 및 환불 방법

카드 결제 - 카드 결제 취소

휴대폰 결제 - 당월 결제 건은 당월에 취소/달이 지난 경우에는 적립금/예치금/통장환불

무통장 입금 - 적립금/예치금/통장환불

통장 환불은 성함/본인 명의의 계좌/은행명을 알려주셔야 하며, 주문자와 환불계좌의 예금자 명이 다를 경우 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

＊2023년 07월 03일 이전 오디오드라마 예약 상품 구매 취소 페널티*

세트 상품 취소 : 이후 모든 세트 상품 예약 불가능

단품 상품 취소 : 1회 예약판 구매 거절