안녕하세요, 오디오코믹스입니다.

[청사과 낙원 1부]의 발송이 모두 완료 되었습니다.
기다려 주신 분들 감사합니다.

몇가지 알림사항이 있습니다. 아래 글을 꼭 읽어주세요.


1. 송장번호 안내

- 송장번호 세팅 완료 되었습니다. 21시 이후 조회 해주세요. 그 이후 조회 되시지 않으시면 글 남겨 주시길 부탁드립니다.
- 송장번호가 오늘 중으로 세팅 되지 않으시는 분들은 1:1게시판에 글 남겨 주시면 답변드리겠습니다.
- 묶음배송 상품들은 모두 수작업으로 세팅되기 때문에 다소 시간이 소요 됩니다. 금일 내에 완료될 예정입니다.
- 해외 배송은 발송완료되었습니다.

★ 한진택배로 받는 고객님의 경우 한진택배 물류 시스템상 송장번호 조회가 다소 늦어질 수 있습니다.


2. 구성안내

- 청사과 낙원 1부 [1DVD/북렛/엽서 1장/마우스패드]

- 배송 연기 리워드 패키지
핀버튼, 안경닦이 수건, 도무송 스티커(2EA)


3. A/S안내

- 케이스 파손과 시디 이상은 01월 23일까지 무상 A/S 가능합니다. A/S글은 1:1게시판에 공지 읽으신 후 글 남겨 주세요!
- 케이스는 파손이 된 경우만 교환이 되며 기스 등의 사유로는 교환이 되지 않습니다.(※1:1게시판 공지 참고)
- 시디 이상인 경우 자세한 증상과 함께 글 남겨 주세요.
- 북렛 및 표지, 엽서는 찢어짐이나 인쇄 이상이 아니면 교환되지 않습니다.
- 2번 안내문을 참고해주시고 구성 누락인 경우 글 남겨 주세요.
- 포장자재(DVD 및 특전 OPP/에어캡)는 제품 보호를 위한 것으로 구김 등 손상이 있어도 교환이 되지 않습니다.


※ 특전 A/S 안내
- 특전의 제작사에 문의하여, 교환이 어려운 부분을 안내해 드리고자 합니다.
- 교환 문의 시 꼭 사진을 첨부하여 아코샵 1:1 문의게시판에 남겨주세요.

<마우스패드>
- 인쇄 공정상 3~4mm 범위 오차가 있을 수 있습니다.
- 제작 공정 특성상 개체별 다소 색상차이가 있을 수 있습니다.
- 제작 공정상 PVC 인쇄 면과 발포 폼매트 사이의 접착의 들뜸이 있으며 접착 본드로 인한 끈적임이 있을 수 있습니다. 이는 교환 사유가 되지 않습니다.
- 마우스패드의 재질 특성상 인쇄가 다소 흐릿하게 나올 수 있습니다. 이는 교환 사유가 되지 않습니다.
- 마우스패드의 모서리 헤짐은 인쇄 가공과정을 거치면서 발생합니다. 따라서, 제품이 완전히 뜯긴 게 아니라면 교환 사유가 되지 않습니다.
- 마우스패드의 본드 자국은 제작 공정상 발생할 수 있는 부분으로 교환 사유가 되지 않습니다.
- 포장 과정에서 약간의 구겨짐이 있을 수 있습니다. 이는 교환 사유가 되지 않습니다.
- 인쇄 내용이 손상된 정도의 긁힘 및 찍힘 외에는 교환이 되지 않습니다.

※ 특전 ' 마우스 패드'는 OPP 포장 상태로 배송 박스 상단부 혹은 하단부에 있습니다.
박스 개봉 시 칼이나 가위 등 날카로운 것에 손상되지 않도록 주의해주시길 바랍니다.

※ 배송 지연 리워드 패키지는 DVD 케이스 안에 있으므로 확인 부탁드립니다.

※ 배송 연기 리워드 패키지의 경우 본편 인쇄 내용이 알아볼 수 없을 정도의 손상된 오염 및 찍힘 외에는 교환이 되지 않습니다.


4. 기타 안내

- 청사과 낙원 1부는 일반판매가 없습니다.
- 청사과 낙원 1부의 스트리밍은 01월 14일 오후 중에 업로드됩니다.



5. 중고장터 판매 안내

- 중고장터에는 01월 21일부터 판매 가능합니다.
- 이전 판매자는 콘텐츠 보호를 위해 이후 상품 구매 등을 거부할 수 있습니다.



이상입니다.

배송실수가 없도록 꼼꼼히 체크하였지만, 분명 저희들이 실수한 부분이 있을 것 같습니다.
배송이 잘못 온 부분이라던가, 저희들이 혹시 잘못 배송한 점이 있다면 언제든지 1:1게시판에 글 남겨 주시길 부탁드리겠습니다.
빠르게 처리하도록 노력하겠습니다.

언제나 행복하시길 바라며 저희는 다음 작품으로 인사 드리겠습니다.
감사합니다.