안녕하세요, 아코샵입니다.
[청사과 낙원 2부]의 발송이 모두 완료 되었습니다.
기다려 주신 분들 감사합니다.
몇가지 알림사항이 있습니다. 아래 글을 꼭 읽어주세요.
1. 송장번호 안내
- 송장번호 세팅완료 되었습니다. 22시 이후에 확인해주세요. 그 이후 조회 되시지 않으시면 글 남겨 주시길 부탁드립니다.
- 송장번호가 오늘 중으로 세팅 되지 않으시는 분들은 아코샵 1:1게시판에 글 남겨 주시면 답변드리겠습니다.
2. 구성안내
- 청사과 낙원 2부 [2DVD/북렛1/엽서 1장/하프미러 아크릴 포토카드 1EA]
- OST [1CD(오디오)]
3. A/S안내
- 케이스 파손과 시디 이상은 12월 31일까지 무상 A/S 가능합니다. A/S글은 아코샵 1:1게시판에 공지 읽으신 후 글 남겨 주세요!
- 케이스는 파손이 된 경우만 교환이 되며 기스 등의 사유로는 교환이 되지 않습니다. (※자주 묻는 질문에 A/S 안내 참고)
- 시디 파손 혹은 데이터 이상인 경우에만 교환이 되며 시디 이상일 경우 자세한 증상과 함께 아코샵 1:1게시판에 글 남겨 주세요.
- 북렛과 표지는 찢어짐이나 인쇄 이상이 아니면 교환되지 않습니다.
- 2번 안내문을 참고해주시고 구성 누락인 경우 글 남겨 주세요.
- 포장자재(DVD 및 특전 OPP/에어캡/발포지 봉투)는 제품 보호를 위한 것으로 구김 등 손상이 있어도 교환이 되지 않습니다.
- 불빛을 비추어 각도에 따라 보이거나 카메라로 확대했을 때 보이는 기스 등은 교환 사유에 해당 되지 않습니다.
※ 특전 A/S 안내
- 특전의 제작사에 문의하여, 교환이 어려운 부분을 안내해 드리고자 합니다.
- 교환 문의 시 꼭 사진을 첨부하여 아코샵 1:1 문의게시판에 남겨주세요.
<하프미러 아크릴 포토카드>
- 인쇄 공정상 3~4mm 범위 오차가 있을 수 있습니다.
- 앞면의 미세한 긁힘은 인쇄 공정 상 생기는 현상으로 교환이 불가능합니다.
- 앞뒤 양면에 보호필름이 부착되어 있으니 제거하고 사용하시길 바랍니다.
- 보호필름 표면의 긁힘이나 뜯어짐은 불량에 해당되지 않습니다. 표면의 스크래치 여부는 보호필름을 제거한 후 확인 부탁드립니다.
- 인쇄 후 건조하는 과정에서 인쇄결이 보일 수 있습니다. 이는 교환 사유가 되지 않습니다.
- 레이저 커팅의 공정 상 측면에 시작점 부분이 고르지 않을 수 있습니다.
- 인쇄 내용이 손상된 정도의 긁힘 및 찍힘 외에는 교환이 되지 않습니다.
- 포장자재(OPP/종이 대지)는 제품 보호를 위한 것으로 구김 등 손상이 있어도 교환이 되지 않습니다.
※ 특전 '아크릴 포토카드'는 포장 상태로 본품 케이스 안에 있습니다.
4. 기타 안내
- 청사과 낙원 2부는 일반판매가 없습니다.
- 청사과 낙원 2부 스트리밍은 12월 22일 오후 중에 업로드됩니다.
5. 중고장터 판매 안내
- 중고장터에는 12월 29일부터 판매 가능합니다.
- 이전 판매자는 콘텐츠 보호를 위해 이후 상품 구매 등을 거부할 수 있습니다.
6. 사인지 이벤트 당첨자 안내
- 개인정보 보호를 위해서 아이디 뒷자리는 ** 표시하였습니다.
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상품과 별도로 12월 26일(화) 발송 예정입니다.
참여해주신 모든 분들께 감사드립니다.
이상입니다.
배송실수 없도록 꼼꼼히 체크하였지만, 배송 상의 실수가 있을 수 있습니다.
배송이 잘못 온 부분이라던가, 저희들이 혹시 잘못 배송한 점이 있다면 언제든지 아코샵 1:1게시판에 글 남겨 주시길 부탁드리겠습니다.
빠르게 처리하도록 노력하겠습니다.
언제나 행복하시길 바라며 저희는 다음 작품으로 인사 드리겠습니다.
감사합니다.