안녕하세요. 아코샵입니다.
『반칙』 소장본의 송장 번호 등록이 완료됐습니다.
※ 필독. 꼭 읽어주세요. ※
- 송장 번호 세팅 완료되었습니다. 22시 이후에 확인해주세요. 그 이후 조회되지 않으시면 글 남겨 주시길 부탁드립니다.
- 송장 번호가 오늘 중으로 세팅되지 않으시는 분들은 아코샵 1:1 게시판에 글 남겨 주시면 답변드리겠습니다.
- CJ택배로 발송되며, 발송인명은 위탁대행사(신영북스)로 발송되었으니 이 점 참고 부탁드립니다.
- STA 퓌센 VIP 키트박스는 사용감에 따른 헐거워짐을 대비하여 타이트하게 제작되었습니다.
(여러 번 여닫으면 타이트한 느낌이 사라집니다.)
최초 개봉 시 손상 우려가 있으니 주의하시고 아래 링크를 참고하여 개봉해 주세요.
https://x.com/bunnyndragon/status/1732687918190489979?s=20
A/S 안내
1. 구성안내
반칙 소장본 예약 한정 세트
· 𝖡𝖮𝖮𝖪 𝖲𝖤𝖳 - 양장본 5권( 이중표지 ) / 북케이스 / 표지 엽서 5종
· STA 퓌센 VIP 키트 - 트럼프 카드 세트 54종 / 카지노 칩 5종 / 초대장 / 회원 카드 / 타이틀 스티커 2종 / 렌티큘러 엽서 2종 / 오디오코믹스 스트리밍 쿠폰 / 박스 케이스
· 아코샵 특전 - 반칙 설정집 / 시민결합증서 2종
※ 각 구성품 위치 안내 ※
- 표지 엽서 5종 : 별도의 검정 봉투에 삽입되어 있습니다.
- 시민결합증서 2종 : 시민결합증서는 접지 형태로 설정집 앞면에 동봉되어있습니다.
2. A/S 상세 안내
교환 신청은 배송받으신 날짜로부터 10일 이내에 신청하는 것을 권장해 드리고 있습니다.
가능한 한 안내해 드린 교환 기간(수령일로부터 10일 내)에 신청 부탁드립니다.
구성품 누락 건에 대해 빠르고 정확한 확인을 위해 상품 개봉 시 동영상 촬영을 권장 드립니다.
자세한 구성품은 1번 구성안내를 확인 부탁드립니다.
배송받으신 날짜로부터 10일 이내에 [교환 신청] 말머리와 함께 aco_cs@audiocomics.com 으로 영상을 전달해 주시고,
꼭 아코샵 1:1 문의 게시판( https://www.acoshop.net/board/consult/list.html )에 글 남겨주시길 바랍니다.
확인 후 빠르게 교환 도와드리겠습니다.
도서 파본 교환 및 특전 교환 기준에 해당하는 경우 교환이 가능합니다.
상세한 기준은 아래와 같습니다.
1) 도서 파본 교환 기준
- 본문의 내용이 누락되거나 순서가 뒤바뀐 경우
- 글씨를 읽기 불가능한 수준의 얼룩이나 번짐이 있을 경우
※ 도서의 파본 교환은 세트 전체가 아닌 파본에 해당하는 각 권 차만 낱권으로 교환해 드립니다. ※
2) 특전 교환 기준
- 특전 및 세부 구성품의 누락 (영상 촬영을 권장드립니다.)
- 구성품의 깨짐/끊어짐 등 파손이 심한 경우
※ 지류 특전의 경우 ※
- 백지 수준의 인쇄 오류
- 이중 표지의 경우 수작업으로 진행되어 센터가 맞지 않을 수 있습니다. 이 부분은 교환 사유에 해당하지 않습니다.
- 스트리밍코인 쿠폰은 찍힘, 흠집, 접힘 등 손상이 있더라도 교환이 불가능하며 누락일 경우에만 문의 부탁드립니다.
- 특전으로 드리는 인쇄물에 각 모서리에 미세한 접힘, 자국, 찍힘은 교환 대상이 아니며 찢어짐이나 인쇄 이상이 아니면 교환되지 않습니다.
- 인쇄물의 1mm 이하의 작은 점은 인쇄 과정 특성상 발생할 수 있는 현상으로 점의 개수와 상관없이 교환 대상이 아닙니다.
- 인쇄물에 들어간 박 가공의 경우 공정 특성상 미세한 스크레치 및 번짐이 있을 수 있습니다. 이는 교환 대상이 아닙니다.
※ 북케이스 / 특전 키트 케이스 ※
- 제작 공정상 인쇄, 후가공 등의 1~2mm 범위 오차가 있을 수 있습니다. 이는 교환 사유가 되지 않습니다.
- 케이스 마감 접착의 다소 들뜸은 교환 사유가 되지 않습니다.
- 케이스의 외부 및 내부의 본드 자국은 제작 공정상 발생할 수 있는 부분으로 교환 사유가 되지 않습니다.
- 내부의 자국은 제작 공정상 발생할 수 있는 것으로 교환 사유가 되지 않습니다.
- 모서리나 접히는 부분의 미세한 벗겨짐이 있을 수 있습니다. 이는 교환 사유가 되지 않습니다.
- 제작 공정상 종이 겹쳐지는 부분에 두께 차이로 인해 요철이 있을 수 있습니다. 이는 교환 사유가 되지 않습니다.
- 케이스는 심한 찌그러짐 및 심한 벗겨짐. 등의 사유로 교환 가능합니다.
※ 카지노 칩 ※
- 제작사에 문의하여, 교환이 어려운 부분을 안내해 드리고자 합니다.
- 인쇄 공정상 3~4mm 범위 오차가 있을 수 있습니다.
- 앞면의 미세한 긁힘은 인쇄 공정상 생기는 현상으로 교환이 불가능합니다.
- 앞뒤 양면 보호필름이 부착되어 있으니 제거하고 사용하시길 바랍니다.
- 보호필름 표면의 긁힘이나 뜯어짐은 불량에 해당하지 않습니다. 표면의 스크래치 여부는 보호필름을 제거한 후 확인 부탁드립니다.
- 인쇄 후 건조하는 과정에서 인쇄 결이 보일 수 있습니다. 이는 교환 사유가 되지 않습니다.
- 레이저 커팅의 공정상 측면에 시작점 부분이 고르지 않을 수 있습니다.
- 인쇄 내용이 손상된 정도의 긁힘 및 찍힘 외에는 교환이 되지 않습니다.
* 도서 교환 기준이 아닌 경우 *
- 미관상의 하자로 내용을 확인할 수 있는 경우
: 표지의 흠집, 찍힘이나 구겨짐, 눌린 자국, 스크래치, 접힘, 얼룩, 접착제 자국, 약한 잉크 자국 등
- 도서 겹장 (중복 페이지)
: 페이지 중복은 파본 대상이 아니나 3장 이상의 겹장이 있을 경우 교환 문의 바랍니다.
- 포장 자재가 일부 손상된 부분
: 제품 보호를 위한 것으로 구김 등 손상이 있어도 교환이 되지 않습니다. 포장 비닐 등이 완전히 분리되어 있는 것이 아니라면 교환 대상이 아닙니다.
교환과 관련하여 추가 문의가 발생할 경우 아코샵 1:1 문의 게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.
만약 단순 변심으로 인한 환불의 경우 배송받으신 뒤 미개봉 상태에서 반품을 해주셔야 하며 왕복 배송비가 발생하오니 참고 부탁드립니다.
쌀쌀한 날씨에 건강 조심하시고 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
