안녕하세요. 아코샵입니다.
대쉬 (DASH) 정지헌 향수의 송장 번호 등록이 완료됐습니다.
1. 송장번호 안내
- 송장 번호 세팅 완료 되었습니다. 22시 이후에 확인해주세요. 그 이후 조회 되지 않으시면 글 남겨 주시길 부탁드립니다.
- 송장 번호가 오늘 중으로 세팅되지 않으시는 분들은 아코샵 1:1 게시판에 글 남겨 주시면 답변드리겠습니다.
- 새로운 패키지 재발송 예정으로 현재 주문상태는 '배송 대기'로 되어 있습니다. 12월 7일 패키지 재발송 시 새로운 송장번호로 등록되며 '배송중' 으로 주문상태 변경 예정입니다. (11월 29일 새로운 송장번호 등록을 위해 '배송 준비중'으로 변경 예정입니다. )
2. 구성안내
- 정지헌 향수 / 권재경 보이스 카드 / 투명 카드
3. A/S안내
- 정지헌 향수 및 보이스 카드, 투명 카드 이상은 택배 도착일 이후 10일까지 무상 A/S 가능합니다. (8일 택배 도착 경우 18일까지)
- 교환 문의 시 꼭 사진을 첨부하여 아코샵 1:1 문의 게시판에 남겨주세요.
- 제작 공정상 인쇄, 후가공 등의 1~2mm 범위 오차가 있을 수 있습니다. 이는 교환 사유가 되지 않습니다.
- 카드의 경우 인쇄 내용이 손상된 정도의 긁힘 및 찍힘 외에는 교환이 되지 않습니다.
- 배송 중 용기 파손 혹은 포장 불량으로 인한 내용물 소실 외에는 교환이 불가능합니다.
- 2번 안내문을 참고해주시고 구성 누락인 경우 글 남겨주세요.
- 포장자재(OPP)는 제품 보호를 위한 것으로 구김 등 손상이 있어도 교환이 되지 않습니다.
※패키지 박스는 12월 7일 재제작한 새로운 패키지로 일괄 발송 예정으로 오늘 정지헌 향수와 같이 발송된 패키지의 A/S는 불가능합니다.
배송실수가 없도록 꼼꼼히 체크하였지만, 분명 저희들이 실수한 부분이 있을 것 같습니다.
배송이 잘못 온 부분이라던가, 저희들이 혹시 잘못 배송한 점이 있다면 언제든지 아코샵 1:1게시판에 글 남겨 주시길 부탁드리겠습니다.
빠르게 처리하도록 노력하겠습니다.
