안녕하세요. 아코샵입니다.
2023 일러스트 담요의 송장 번호 등록이 완료됐습니다.
- 송장 번호 세팅 완료 되었습니다. 22시 이후에 확인해주세요. 그 이후 조회 되지 않으시면 글 남겨 주시길 부탁드립니다.
- 송장 번호가 오늘 중으로 세팅되지 않으시는 분들은 1:1 게시판에 글 남겨 주시면 답변드리겠습니다.
- 해외 배송은 오늘 접수 예정입니다. (우편번호 등 배송정보가 불확실한 경우 배송이 지연될 수 있습니다.)
A/S 상세 안내
- 본 상품은 OPP 포장상태로 별도 완충제 없이 박스 포장 되어 있으므로 개봉시 칼, 가위 사용에 유의해 주세요.
- 제품 이상은 택배 도착일 이후 10일까지 무상 A/S 가능합니다. (8일 택배 도착 경우 18일까지)
- 교환 문의 시 꼭 사진을 첨부하여 아코샵 1:1 문의 게시판에 남겨주세요.
- 인쇄 공정상 4~5mm 범위 오차가 있을 수 있습니다.
- 원 일러스트가 손상된 정도의 심한 인쇄 불량, 사용이 불가한 정도의 찢어짐 등의 손상 외에는 교환되지 않습니다.
- 봉제 공정 특성상 테두리 박음질 간격이 일정하지 않거나, 완벽한 일자가 아닐 수 있습니다. 또한 봉제 중 실이 소진되어 새 실로 교체하는 과정에 풀림을 막기 위해 박음질을 여러겹 겹쳐 덧 박음질 될 수 있습니다. 이는 불량이 아닙니다.
- 테두리 부분에 안감의 긴 털이 접혀 들어가거나 재단 공정에서 약간의 털 잘림이 있을 수 있습니다. 이는 불량이 아닙니다.
- 기모 원단 특성상 털 방향에 따라 인쇄 품질이 고르지 않게 보일 수 있으며, 원단 제품 특성상 포장 상태에서 원단의 구겨짐이 있을 수 있습니다. 이는 불량이 아닙니다.
- 포장자재(OPP)는 제품 보호를 위한 것으로 구김 등 손상이 있어도 교환이 되지 않습니다.
세탁 관련 안내
- 드라이 클리닝 / 단독 찬물 세탁 / 중성제제 울코스 세탁을 권장드립니다.
- 제품의 훼손을 막기 위해 탈수는 약하게 돌려주세요.
- 기계건조는 금하며, 직사광선에 의한 탈색을 방지하기 위해 그늘건조 해주세요.
- 세탁 시 원단 촉감의 변화 및 약간의 물 빠짐이 발생하는 점 양지 하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
